Potete contattarci dalle 09.00 alle 17.00 al numero +41 52 503 46 56 !
Oppure via e-mail a info@myprintgroup.ch e vi risponderemo al più presto.
Abbiamo sede a Hettlingen e produciamo e spediamo tutti i nostri prodotti anche lì!
Vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento:
Carta di credito (Visa, Mastercard e AMEX)
Paypal
Twint
Pagamento anticipato
Fattura con Swissbilling
Se il prodotto non è ancora stato stampato o elaborato, possiamo ancora apportare modifiche. Contattate il nostro team di assistenza il prima possibile. +41 52 503 46 56 o info@myprintgroup.ch
La maggior parte dei prodotti a misura fissa, come i roll-up o i teloni, sono disponibili anche in altre dimensioni. Contattateci e troveremo il prodotto giusto per voi!
In questo modo si ottiene una sospensione più stabile, soprattutto all'aperto dove i teloni devono resistere a tutte le condizioni atmosferiche. Su richiesta è possibile montare un numero inferiore di occhielli.
Allora contattateci via e-mail all'indirizzo info@myprintgroup.ch e saremo lieti di aiutarvi!
Il sistema di sconti funziona solo se si dispone di un account cliente.
Gli ordini precedenti senza un account cliente (ad esempio come ospite) non vengono conteggiati nel fatturato.
Questo significa che anche se avete ordinato molto in passato, non riceverete uno sconto se all'epoca non avevate un account cliente.
Cosa potete fare:
Create un account cliente se non ne avete ancora uno.
D'ora in poi, i vostri ordini verranno conteggiati e potrete ricevere sconti futuri - a seconda del vostro fatturato o del livello di sconto.
Stampa e formati
È sufficiente utilizzare il nostro strumento di progettazione o il caricatore per ottenere il file finito.
Con la funzione "Progetta ora" è possibile progettare il layout direttamente nel negozio. Ad esempio, è possibile inserire una foto e del testo aggiuntivo.
Alla voce "Carica file" è possibile caricare il modello finito.
Il file è composto da colori CMYK, uno spettro di colori utilizzato principalmente nella stampa. Tuttavia, il WEB conosce solo gli spazi colore RGB e HEX. Se, come nel vostro caso, viene caricata un'immagine CMYK (JPG o PNG), le immagini vengono convertite automaticamente, il che purtroppo può comportare cambiamenti di colore... Purtroppo non possiamo influire su questo aspetto. Tuttavia, i file di stampa come PDF, AI o PSD possono essere caricati senza problemi e non sono interessati dalla conversione.
JPEG, PNG SVG max. 30MB
PDF, AI, PSD, JPEG, PNG, EPS max. 30MB
Di solito lo si fa da soli. Ma se avete bisogno di aiuto, contattateci per maggiori informazioni.
Idealmente, il file dovrebbe avere un'apertura di 3-5 mm.
Sfalsamento della linea di punzonatura: la linea di punzonatura può essere spostata durante il processo di produzione, con conseguente sfalsamento del prodotto finale. Questo può verificarsi per varie ragioni e deve essere valutato caso per caso per determinare se è opportuno un reclamo. La tolleranza è di 2 mm di scostamento.
Lo sfalsamento è particolarmente accettabile per le forme rotonde con un bordo stretto.
Si sconsiglia di utilizzare bordi stretti e inclinati.
Per motivi tecnici, è molto difficile ottenere un risultato uniforme. Pertanto, il vostro disegno non dovrebbe avere un bordo più sottile di 2 mm. Anche in questo caso è lecito aspettarsi degli scostamenti. Soprattutto nel caso di forme rotonde, uno scostamento è accettabile e non sarà riconosciuto come un difetto.
Spedizione e restituzione
Tutti i nostri ordini vengono consegnati dalle poste.
spedizione gratuita a partire da 75.00 CHF (max. 5 giorni lavorativi)
Spedizione VIP (2-3 giorni lavorativi | +25.00 CHF, senza consegna il sabato)
Ritiro a Hettlingen (3 giorni lavorativi)
Giorni lavorativi:
Dal lunedì al venerdì
(sabato, domenica e giorni festivi esclusi)
Consegna il sabato:
Se si desidera una consegna il sabato, verranno addebitati costi aggiuntivi di 22.00 CHF.
Sì, è sufficiente selezionare "Ritira tu stesso" al momento della compilazione dell'ordine e ti contatteremo non appena il prodotto sarà pronto.
I nostri orari di ritiro:
Da lunedì a giovedì: 08.30 - 15.15
Venerdì: 08.00 - 12.00
In questo caso, contattateci e vi informeremo sui passi successivi.
